Хоптинський, Р. 2016. АНАЛІЗ ПІДХОДІВ ЩОДО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ВІДОМЧІЙ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНІЙ МЕРЕЖІ ДПС УКРАЇНИ. Збірник наукових праць Військового інституту Київського національного університету імені Тараса Шевченка. 51 (Лис 2016), 225–231.